Perguntas frequentes.

Olá, amigo investidor.

Sei que é difícil de acreditar, mas você encontrará respostas para QUALQUER dúvida que possa ter, por mais difícil, remota ou personalizada que pareça, aqui:

Quero comprar um curso mas tenho uma dúvida, podemos nos reunir / conversar por telefone?

Não. O único produto em que eu converso com alguém antes da compra é a Mentoria e essa conversa serve pra eu avaliar se você é um bom candidato e se vou deixar você entrar. Para mais informação, toque aqui.

Quero cancelar minha inscrição

Como não sou sua secretária, se quiser cancelar sua inscrição, você terá que fazer isso sozinho. Para isso, clique no link na parte inferior de cada e-mail que diz “Se você deseja parar de receber estes e-mails clique aqui”. Surpreendente, eu sei.

Se você não fizer isso, sua inscrição não será cancelada. Se você continua recebendo e-mails, você não fez isso. Não importa o quanto você acredite que fez, você não fez.

Se esta informação lhe pareceu de alguma forma marcante, inovadora ou surpreendente, e especialmente se você tentou e não conseguiu, meu maior conselho, para sua própria segurança, é que, após cancelar sua inscrição, desligue todos os seus dispositivos eletrônicos, os doe para instituições de caridade e se abstenha de usar qualquer dispositivo construído após a invenção da escrita na Mesopotâmia por volta de 10.000 a.C.

Comprei um produto e não recebi acesso

Podem ter acontecido várias coisas:

1. Se pagou com cartão, confira que o pagamento foi descontado da sua conta.

2. Se pagou com boleto, confira que pagou o boleto e, se já pagou, aguarde até 3 dias úteis.

3. Confira que utilizou o email certo. Você vai receber o acesso no email que preencheu. Não imagina quantas pessoas erram na hora de preencher o email apesar de que sempre aviso pra conferir várias vezes.

4. Se o pagamento foi feito, o email está correto, já se passaram 3 dias úteis e mesmo assim não tem acesso, me escreva um email a pablo [arroba] investidorlivre.com.br do email que você realizou o cadastro, colocando no assunto “Não recebi acesso“, dizendo o nome do produto que comprou e anexando o comprovante de pagamento. Qualquer email com outro assunto ou sem essa informação será ignorado.

Quero meu dinheiro de volta, ainda não se passaram 7 dias.

Se ainda está dentro dos 7 dias após a compra e quiser a devolução, me escreva um email a pablo [arroba] investidorlivre.com.br do email que você realizou o cadastro, colocando no assunto “Solicito devolução“, dizendo o nome do produto que comprou e anexando o comprovante de pagamento. Não precisa me explicar os motivos, mas pode se quiser. Só não seja mal educado.

Observe que os 7 dias contam a partir do dia seguinte à entrega, ou seja, se você recebeu o email de acesso ao produto em qualquer horário do dia 10, o prazo começa a contar no dia 11 às 0:00 e encerra no dia 17 às 23:59.

Quero meu dinheiro de volta e já se passaram 7 dias.

Não.

Você emite nota fiscal?

Claro. Me envie um email a pablo [arroba] investidorlivre.com.br do email que você realizou a compra, colocando no assunto “Solicito nota fiscal“, e no corpo do email seu CPF ou CNPJ, nome ou razão social da empresa e nome do produto que você comprou.

Posso pagar por PIX? / Posso pagar com criptomoedas?

Pode, se o pagamento online não funciona pra você e se for em cursos (não em assinaturas).

Escreva a pablo [arroba] investidorlivre.com.br e vou te dizer como fazer.

Posso pagar parcelado?

O parcelamento inclui juros. Se quiser pagar parcelado mesmo assim, me escreva a pablo [arroba] investidorlivre.com.br colocando no assunto do email “Quero pagar parcelado” e indicando no corpo do email o nome do produto. Eu vou te responder com o link de pagamento.

IMPORTANTE: o link tem uma validade de 24h. Se não pagar nesse periodo perderá a oportunidade de pagar parcelado e não vou gerar um novo link pra você.

Como faço pra acessar o treinamento?

Acesse https://investidorlivre.com.br/minha-conta/ e preencha o email que você usou pra comprar o treinamento e a senha que recebeu por email ao fazer a compra.

Instruções em vídeo:

Esqueci minha senha de acesso ao treinamento

Acesse https://investidorlivre.com.br/minha-conta/ e toque em Perdeu a senha? Depois siga as instruções.

Uma última coisa

Se você leu isso, imagine o quanto você vai gostar de ler a newsletter: